Ouvidoria: Atendimento ao cidadão segue normalmente durante o recesso parlamentar
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo funcionará normalmente em julho, mês do recesso parlamentar. Para atender a população, a unidade oferece atendimento via WhatsApp, e-mail, telefone, pessoalmente ou por carta. Além das demandas registradas por estes canais, o órgão responde aos questionamentos que chegam ao Legislativo paulistano por meio da LAI (Lei de... »
Atualizado em 30/06/2023 - 06h06Ouvidoria registra 93 manifestações em maio; Com 43%, WhatsApp é o principal meio de acesso
Durante o mês de maio, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 93 manifestações. Em abril, esse número foi de 151. No período, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o WhatsApp (43%), em seguida aparecem as interações por e-mail (31%), presencial (16%), Portal do Cidadão (6%) e, por fim, o telefone, com... »
Atualizado em 02/06/2023 - 18h33Ouvidoria registra 151 manifestações em abril; E-mail lidera entre canais de atendimento
Em abril, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 151 manifestações. No período, o canal mais utilizado pelos munícipes foi o e-mail (59%). Na sequência, aparecem as interações via WhatsApp (26%), presencial (6%), telefone (6%) e, por fim, o Portal do Cidadão, com 3% dos registros. É válido lembrar que, em março, a... »
Atualizado em 08/05/2023 - 17h15Ouvidoria da Câmara registra 215 manifestações em março
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 215 manifestações em março, segundo o relatório mensal do órgão. O e-mail foi o canal de atendimento com o maior número de registros, com 54%, equivalente a 155 manifestações. Em seguida, veio o WhatsApp, com 26%, presencial, 10%, telefone, 6% e, por fim, o Portal do... »
Atualizado em 06/04/2023 - 17h43Ouvidoria da Câmara registra 166 manifestações em fevereiro
A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 166 manifestações em fevereiro, contra 128 registros do mês anterior. O canal com maior número de atendimentos foi o Portal do Cidadão, liderando com 55 demandas, seguido por WhatsApp, com 46, e-mail (32), presencial (22) e telefone com 11 registros. Entre os que buscaram o serviço,... »
Atualizado em 09/03/2023 - 12h53Ouvidoria da Câmara registra 128 manifestações em janeiro
Em janeiro deste ano, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 128 manifestações, contra 111 registros do mês de dezembro, segundo dados do relatório mensal. O canal com maior número de atendimentos foi o e-mail, com 57 das manifestações, seguido pelo WhatsApp, com 41, atendimento presencial, com 14, telefone e Portal do Cidadão,... »
Atualizado em 16/02/2023 - 11h30Ouvidoria da Câmara registra 111 manifestações em dezembro
Em dezembro de 2022, a Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo registrou 111 manifestações, contra 751 manifestações realizadas no mês de novembro, segundo dados do relatório mensal. O canal com maior número de atendimentos foi o WhatsApp, com 34 manifestações, seguido pelo e-mail, com 32, Portal do Cidadão, com 22, Telefone, com 13, e... »
Atualizado em 11/01/2023 - 13h14Ouvidoria da Câmara registra alta de quase 400% nas manifestações em novembro
RODRIGO ASSIS HOME OFFICE No mês de novembro, foram registradas 751 manifestações pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo 751, contra 152 manifestações no mês de outubro, uma alta de 394,08%. De acordo com o relatório mensal, o canal de atendimento mais utilizado foi WhatsApp (84%), seguido pelo Portal do Cidadão (6%), e-mail (4%),... »
Atualizado em 02/12/2022 - 15h04Ouvidoria da Câmara registra 152 manifestações em outubro
DA REDAÇÃO A Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo recebeu 152 manifestações em outubro. É o que consta no relatório mensal do órgão. O canal de atendimento mais utilizado foi Portal do Cidadão (39%), seguido por WhatsApp (23%), e-mail (21%), presencial (10%), telefone (6%) e carta (1%). De acordo com o documento, entre munícipes... »
Atualizado em 10/11/2022 - 15h49Ouvidoria da Câmara registra 289 manifestações em setembro
RODRIGO ASSIS DA REDAÇÃO No mês de setembro, foram registradas pela Ouvidoria da Câmara Municipal de São Paulo 289 manifestações, contra 254 manifestações no mês de agosto, de acordo com o relatório mensal. O canal de atendimento mais utilizado foi e-mail, com 58% das manifestações, seguido pelo WhatsApp (16%), Portal do Cidadão (15%), telefone (6%)... »
Atualizado em 04/10/2022 - 16h18